Если вы запускаете онлайн-бизнес в 2025 году важно понимать: не всё, что выглядит просто, работает эффективно. Онлайн даёт гибкость, но одновременно предъявляет серьёзные требования к системности. И именно на старте большинство предпринимателей допускают ошибки, которые потом обходятся дорого.
Я собрал ключевые ошибки, которые регулярно вижу у владельцев — как у тех, кто делает это впервые, так и у тех, кто уже «пробовал, но не получилось».
Начинать с визуала, а не с модели
Многие начинают с сайта, логотипа, дизайна, аккаунтов в соцсетях. Всё выглядит красиво, но не работает.
Проблема не в цветах и шрифтах, а в том, что часто не определено ядро запуска компании:
- Кто клиент?
- Какую проблему мы решаем?
- Почему покупатель выберет именно нас?
- Сколько можно потратить на привлечение?
Если на эти вопросы нет чётких ответов — никакая «упаковка» не поможет. Онлайн-бизнес — это не картинка, а логика + экономика.
Пытаться запустить всё сразу
Telegram, ВК, Директ, маркетплейсы, чат-боты, email, YouTube…
Звучит амбициозно. На деле — распыление.
В условиях ограниченного бюджета и команды важно выбрать 1–2 рабочих канала, протестировать и уже потом масштабироваться.
Фокус — первый и потенциальный ресурс, в который нужно направлять все силы.
Делегировать стратегию подрядчикам, не имея своего понимания
«Нам всё сделает подрядчик» — фраза, после которой бизнес часто начинает топтаться на месте.
Задача маркетолога — реализовать.
Задача владельца — понимать:
- кому продаём,
- какой оффер,
- какие цифры должны быть на выходе.
Если вы не задаёте ключевые цели — за вас это сделают. Только не факт, что в интересах бизнеса.
Экономить на аналитике и контроле
На старте кажется: «Пока и так понятно». Потом начинаются вопросы:
- Откуда пришли заявки?
- Какие источники окупаются?
- Кто купил повторно?
- Где теряются деньги?
Когда нет системы учёта, CRM, воронки — вы не управляете бизнесом, вы реагируете.
А быстрый подход в онлайне редко даёт устойчивый результат.
Продавать товар, а не решение
Классическая ошибка: говорить о себе, а не о клиенте.
«У нас качество», «работаем с 2014», «лучшие цены» — это не оффер.
Онлайн-покупатель заходит в Яндекс или Google, видит 20 вариантов — и выбирает того, кто понял его задачу и дал конкретное решение.
Если вы на странице не отвечаете на вопросы — внимание уходит к конкуренту.
Думать, что онлайн — это легко
Онлайн — не «облегчённый» бизнес. Это та же структура:
- финмодель,
- логистика,
- юнит-экономика,
- команда,
- клиенты, которые могут уйти за 3 клика.
Просто правила другие. И скорость выше.
Когда к онлайну относятся как к «временной подработке» — он так и остаётся временным. Клиенты всё считывают, не думайте что вы умный а клиенты глупые.
Что действительно работает
- Чёткое позиционирование и оффер с первого дня
- Тест гипотез, а не «сразу сайт на 300 страниц»
- Воронка, построенная под поведение клиента
- Сквозная аналитика с первых заказов
- Сильная опора на экономику: сколько стоит клиент и сколько он приносит
- Системный взгляд на маркетинг — без перегибов в сторону дизайна, контента или «волшебных» автоворонок
Запуск в онлайне — это не технический проект, а управленческое решение.
И ошибка — пытаться решать его «технически»: сайтом, рекламой или соцсетями.
Работает только тогда, когда собственник держит в голове всю модель — от трафика до прибыли.
Если вы на этапе запуска — проверьте, нет ли у вас одной из этих ошибок в слепой зоне.
Если запуск уже был, но не дал результата — возможно, точка сбоя как раз в этих блоках.
Нужен разбор или взгляд со стороны — пишите.
Работаю с владельцами, а не только с проектами. Потому что рост начинается с четкого понимания где вы находитесь, куда хотите попасть и что необходимо для этого сделать.