SERM / ORM.
Работаем с репутацией бренда в поиске, отзывах и цифровой среде.
Решаем бизнес-задачу,
не просто выполняем ТЗ.
Для компаний, где доверие влияет на стоимость привлечения и конверсию.
Что входит
в решение.
Финальный объём и этапы уточняем после оценки задачи, существующей инфраструктуры и приоритетов.
Аудит репутационной выдачи и отзывов
Карта площадок и тональности
Стратегия ответов и работа с обратной связью
Публикация полезных и достоверных материалов
Мониторинг упоминаний и динамики
Уже видите, что это ваша задача?
Обсудим исходные данные и определим необходимый объём работ.
Система, которая
приносит пользу.
Регулярный мониторинг репутационных рисков
Предсказуемая коммуникация с клиентами
Улучшение информационного поля бренда
Как строим
работу.
Разбор задачи
Цели, ограничения и текущая ситуация.
Предложение
Формат, этапы, приоритеты, оценка.
Внедрение
Работы, проверки и согласованные релизы.
Улучшения
Контроль результата и следующие гипотезы.
Договоримся о важном заранее.
Понятный состав
Уточняем задачи, границы проекта и необходимые интеграции.
Обоснованный бюджет
Рассматриваем варианты решения, стоимость и приоритеты.
Критерии результата
Фиксируем этапы и показатели, которые можно проверить.
Важное до старта.
Стоимость, объём работ и критерии результата обсуждаем до запуска.
Какие бизнес-задачи решает «SERM / ORM»?
Работаем с репутацией бренда в поиске, отзывах и цифровой среде. Для компаний, где доверие влияет на стоимость привлечения и конверсию.
Что входит в работы?
Аудит репутационной выдачи и отзывов; Карта площадок и тональности; Стратегия ответов и работа с обратной связью. Точный перечень фиксируем в согласованном предложении.
Как оценивать результат?
Регулярный мониторинг репутационных рисков; Предсказуемая коммуникация с клиентами. Показатели и методику измерения согласовываем с учётом исходных данных.
Сколько стоит и как быстро можно начать?
Оценка зависит от сложности, объёма, исходной инфраструктуры и требований к срокам. После первичного обсуждения подготовим состав работ, этапы и индивидуальную смету.
Обсудим проект и следующие шаги.
Расскажите, что хотите улучшить. Подготовим подход к решению и состав работ.
+7 (917) 336-65-67Обсудить ваш проект
Опишите задачу в двух словах. Мы разберём исходную ситуацию и обсудим возможные шаги.