Блог

Почему не работает воронка продаж: главные ошибки

Привет.
Если вы уже запускали воронку продаж — сайт, квиз, автосерии писем, бота — и не получили результата, вы не одни.
Многие собственники проходят через это. Всё вроде настроено, в рекламу вложились, лиды идут — а продаж нет. Или они «какие-то не те».

Воронка на месте, деньги влиты, а по факту — просто поток действий без результата.
Проблема в том, что чаще всего воронка строится как схема, а не как система, где каждое звено работает на продажу.

 

Ошибка №1: Клиент не понимает, зачем проходить эту воронку

Человек попадает на квиз или посадочную страницу. Там:
«Оставьте заявку»,
«Ответьте на 5 вопросов и получите подбор»
или
«Получите бесплатную консультацию».

Но у клиента нет внутреннего ответа на вопрос «зачем».
Он не чувствует ценности — ни в формате, ни в результате, ни в том, что произойдёт дальше.

Если с первого экрана не понятно, в чём смысл — человек уходит.
Не потому что ваш продукт плохой. А потому что вы не смогли донести, почему сейчас это ему нужно.

 

Ошибка №2: Слишком длинный и запутанный маршрут

Часто воронку выстраивают так, как будто у клиента куча свободного времени.
Квиз, потом письмо, потом PDF, потом бот, потом созвон — и это всё ради первого касания.

Пока человек доходит до сути, у него уже нет мотивации. Он устал. Он запутался.
Он просто закрыл вкладку.

Продажа — это не серия препятствий, а короткий путь от интереса до действия.
Если этот путь занимает больше трёх касаний — нужно пересматривать логику.

 

Ошибка №3: Нет контента — только сбор контактов

Если воронка — это просто сбор заявок, без контекста, без аргументов, без примеров — она не работает.
Нельзя ожидать, что человек оставит номер «просто так».

Контент нужен не для галочки. А чтобы:

  • объяснить выгоду,
  • снять возражения,
  • показать компетентность.

Если воронка не продаёт до контакта — звонить таким лидам бесполезно.

 

Ошибка №4: Работа без цифр — всё на глаз

Запустили. Работает? Неизвестно.
Конверсия? Не считали.
Где люди отваливаются? Примерно понятно.

Так не работает.

Без цифр невозможно управлять.
Нужно чётко видеть:

  • сколько человек зашло,
  • где они выходят,
  • какова цена заявки,
  • какова конверсия в продажу.

Без этого вы просто смотрите на процесс, а не на результат.

 

Ошибка №5: Точка входа не совпадает с предложением

Человек зашёл по одному запросу, а ему сразу предлагают другое.
Например: он искал информацию, а ему сразу — «оставь заявку на звонок».
Или он хотел быстрый ответ, а получил длинный маршрут с прогревом.

Если клиент заходит с холодным интересом, он не готов к активному действию.
Если заходит «тёплый», его не нужно грузить лишним.
Нарушение этой логики — причина, по которой воронка просто не двигает человека вперёд.

 

Ошибка №6: Сделали воронку один раз и оставили как есть

Очень распространённая ошибка.
Сделали — и не пересматривают.
Хотя аудитория меняется. Поведение меняется.
То, что работало месяц назад, может уже не работать.

Воронка — это не лендинг. Это живая система, которую нужно тестировать и корректировать.
По шагам, по цифрам, по контенту.

 

Что с этим делать

  • Перепроверьте вход: человек понимает, куда он попал и зачем?
  • Уберите всё лишнее. Каждый шаг должен приближать к действию, а не отталкивать.
  • Добавьте смысл: не просто сбор контактов, а аргументы, кейсы, объяснения.
  • Настройте аналитику. Иначе вы видите только внешнюю картинку.
  • Сопоставьте входящий трафик с предложением. Холодный запрос = готовность к сделке.
  • Проверяйте и улучшайте. Воронка без регулярных изменений — мёртвая конструкция.

Рабочая воронка — это не про квиз, рекламу или бота.
Это про логику клиента, который на каждом шаге понимает, почему он идёт дальше.

Если эта логика не выстроена — вы не ведёте его, вы теряете его.
И никакие инструменты это не компенсируют.

 Спасибо за внимание. Подписывайтесь и обращайтесь.

 

Блог

Если вы ищите
стратегических партнёров а не
обычных подрядчиков — напишите нам!
Без формальностей, без скриптов.
Только по делу.